Padang, Sinyalgonews.com,–Pemerintah Kota Padang melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) memastikan pelayanan administrasi kependudukan tetap dibuka meskipun bertepatan dengan hari libur nasional dan cuti bersama. Kebijakan ini menjadi bentuk komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat yang membutuhkan pengurusan dokumen penting seperti KTP, Kartu Keluarga, akta kelahiran, hingga dokumen administrasi lainnya.
Kepala Disdukcapil Kota Padang, Ances Kurniawan, menegaskan bahwa masyarakat tidak perlu khawatir apabila memiliki kebutuhan mendesak terkait dokumen kependudukan di tengah masa libur. Pelayanan tetap berjalan dengan jadwal operasional yang telah disiapkan khusus selama libur nasional berlangsung.
Menurut informasi resmi yang disampaikan Pemerintah Kota Padang, pelayanan adminduk tetap dibuka pada Kamis, 14 Mei 2026 mulai pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Sementara pada Jumat, 15 Mei 2026, pelayanan berlangsung dari pukul 08.00 sampai 11.30 WIB. Kebijakan tersebut disambut positif oleh masyarakat karena dinilai sangat membantu warga yang selama hari kerja sulit meluangkan waktu mengurus administrasi kependudukan.
Keputusan tetap membuka layanan saat libur menunjukkan bahwa pelayanan publik tidak boleh terhambat hanya karena kalender libur nasional. Di era modern saat ini, dokumen kependudukan menjadi kebutuhan penting dalam hampir seluruh urusan masyarakat, mulai dari pendidikan, kesehatan, perbankan, hingga urusan bantuan sosial dan pekerjaan. Karena itu, keberadaan pelayanan Dukcapil yang tetap aktif saat hari libur menjadi langkah strategis dan berpihak kepada kepentingan rakyat.
Selain membuka pelayanan secara langsung di kantor, Disdukcapil Kota Padang juga terus mendorong masyarakat memanfaatkan layanan digital untuk mempermudah proses administrasi. Pengurusan sejumlah dokumen kini dapat dilakukan melalui aplikasi Sirancak yang disediakan Pemerintah Kota Padang. Inovasi tersebut menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik berbasis digital agar masyarakat lebih mudah, cepat, dan efisien dalam mengurus dokumen kependudukan.
Tidak hanya itu, Disdukcapil Kota Padang juga menyediakan layanan hotline untuk membantu masyarakat memperoleh informasi maupun konsultasi terkait administrasi kependudukan. Langkah ini membuktikan bahwa pemerintah daerah terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik agar lebih dekat dengan masyarakat.
Warga Kota Padang diimbau memanfaatkan momentum libur nasional ini untuk melengkapi dokumen kependudukan yang belum selesai. Banyak masyarakat yang selama hari kerja sibuk bekerja sehingga tidak sempat datang ke kantor pelayanan. Dengan dibukanya layanan saat libur, kesempatan masyarakat untuk mengurus administrasi menjadi lebih luas dan fleksibel.
Pelayanan yang tetap berjalan saat libur nasional juga menunjukkan semangat aparatur sipil negara dalam memberikan pengabdian kepada masyarakat. Di tengah banyak instansi yang tutup karena cuti bersama, petugas Dukcapil tetap hadir memberikan pelayanan secara langsung kepada warga. Hal ini patut diapresiasi sebagai bentuk tanggung jawab dan dedikasi dalam menjalankan tugas negara.
Masyarakat berharap kebijakan seperti ini terus dipertahankan bahkan ditingkatkan di masa mendatang. Sebab pelayanan administrasi kependudukan merupakan kebutuhan dasar yang menyentuh langsung kehidupan masyarakat sehari-hari. Semakin cepat dan mudah pelayanan diberikan, maka semakin besar pula kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Dengan adanya pelayanan Dukcapil yang tetap buka selama libur nasional, warga Kota Padang kini tidak perlu lagi menunda pengurusan dokumen penting mereka. Pemerintah Kota Padang melalui Disdukcapil membuktikan bahwa pelayanan kepada masyarakat tetap menjadi prioritas utama, kapan pun dan dalam kondisi apa pun.
Editor: TEUKU HUSAINI
Sinyalgonews.com
