Padang – Sinyalgonews.com,—
Bentuk pelayanan publik yang cepat dan responsif kembali ditunjukkan oleh Pemerintah Kelurahan Surau Gadang, Kecamatan Nanggalo, Kota Padang. Kali ini, perhatian penuh diberikan kepada Bu Warni, warga yang tengah mengurus surat keterangan kematian ibundanya yang wafat sekitar tahun 1990 silam.
Ketua Forum Anak Nagari Nanggalo (FANNA), Yuldi Efendi Koto, menyampaikan terima kasih mendalam kepada Lurah Surau Gadang, Indriyani, yang telah membantu memperlancar proses penerbitan surat penting tersebut.
“Surat keterangan kematian ini sangat dibutuhkan untuk proses pengurusan turun waris tanah. Alhamdulillah, berkat bantuan Ibu Lurah Indriyani, semuanya bisa berjalan lebih cepat dan lancar. Kami sangat mengapresiasi kepedulian beliau,” ujar Yuldi, Sabtu (16/8/2025).
Komitmen Pemerintah Kecamatan Nanggalo
Secara terpisah, Camat Nanggalo, Amrizal Reganis, juga menegaskan bahwa pihaknya bersama seluruh lurah di wilayah Kecamatan Nanggalo berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami dari pemerintahan Kecamatan Nanggalo telah berkomitmen menjadi pelayan masyarakat, sesuai dengan instruksi Wali Kota Padang Fadly Amran dan Wakil Wali Kota Maigus Nasir. Pelayanan harus dilakukan dengan sepenuh hati, bukan separuh hati,” tegas Amrizal.
Wujud Nyata Pelayanan Sepenuh Hati
Kasus yang dialami Bu Warni menunjukkan bagaimana kolaborasi antara masyarakat dan perangkat kelurahan mampu memberikan solusi nyata, terutama dalam pengurusan dokumen administrasi yang sangat penting. Dengan adanya surat keterangan kematian ini, diharapkan keluarga dapat segera menyelesaikan proses turun waris tanah tanpa kendala.
Langkah sigap yang dilakukan oleh Lurah Indriyani bersama jajaran juga menjadi bukti nyata bahwa pelayanan pemerintah tidak hanya sebatas slogan, tetapi benar-benar hadir untuk meringankan urusan masyarakat.
( Mat )
